人员恶意抢占预约名额，严重了办证秩序，损害了利益，也损坏了驻休斯敦总形象。该馆正会同国内主管部门积极采取措施，全力打击恶意占号行为。

　　为了不影响广大侨胞正常办证，驻休斯敦总将对护照、旅行证预约工作另外作出安排，申请人可通过电子邮件方式向该馆预约2017年12月20日之后的办证时间。具体说明如下：

　　一、护照旅行证预约系统照常，申请人可以继续预约，已获和兵妹妹在机房预约的申请人，请按预约日期前来递交申请。

　　具体做法是：以“预约申请”为标题向该馆证件组发送电子邮件，邮件中请务必提供办证人真实中文姓名、性别和出生日期等基本信息，并以附件提供填写好的《中华人民国护照/旅行证/回国证明申请表》(可从网站下载)、原护照或旅行证复印件(新生儿提供出生纸复印件)和希望预约办证时间。

　　申请人请求的办证时间应不早于发邮件之日起第三个工作日。请不要重复发邮件或者重复预约。驻休斯敦总审核后将合理安排办证时间并邮件答复，届时请持该馆答复邮件前去办证。

　　驻休斯敦总将继续本着“以人为本、外交为民”旨，竭诚为广大侨胞提供办证服务。在线预约网站对所有护照旅行证申请人，预约填表方便快捷，申请人不要从他人处“购买”预约号，共同良好、公平的办证秩序。如掌握有人倒卖预约名额，也请向该馆举报。